Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng trải nghiệm của khách hàng, Tổng công ty Viễn thông MobiFone chính thức triển khai chương trình “Chia sẻ cùng MobiFone” từ tháng 10/2019 với nhiều giải thưởng hấp dẫn.

 

                                       

Nằm trong chuỗi hoạt động chăm sóc khách hàng của MobiFone, chương trình “Chia sẻ cùng MobiFone” hướng đến mục tiêu chủ động nắm bắt, tiếp thu những ý kiến về trải nghiệm của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ một cách đồng bộ, xuyên suốt và toàn diện nhất dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng.

Chương trình được áp dụng cho toàn bộ thuê bao của MobiFone trên toàn quốc, bắt đầu từ tháng 10/2019 đến hết 31/12/2019. Theo đó, khách hàng tham gia đóng góp ý kiến về dịch vụ của nhà mạng theo các chủ đề: Chăm sóc khách hàng, Sản phẩm – dịch vụ - khuyến mại, Chất lượng mạng lưới và Chủ đề khác, thông qua trang web chính thức của MobiFone https://www.mobifone.vn  hoặc ứng dụng My MobiFone.

Tham gia chia sẻ cùng MobiFone, khách hàng còn có cơ hội nhận các giải thưởng có giá trị hàng tháng như Samsung Galaxy M20, Loa Bluetooth Sony SRS-XB21, Pin sạc dự phòng Anker PowerCore và các sản phẩm, dịch vụ của MobiFone… dựa trên các tiêu chí đánh giá về tính xây dựng, tính sáng tạo, tính khả thi và tính hiệu quả. Đối với những ý kiến xuất sắc nhất trong năm 2019, MobiFone sẽ trao giải thưởng năm bao gồm: 01 giải Kim cương trị giá 10.000.000 đồng (iPad WiFi 32GB New 2018 & Thẻ điện thoại MobiFone 200.000 đồng); 02 giải Vàng trị giá 8.000.000 đồng (Điện Thoại Samsung Galaxy S9 & Thẻ điện thoại MobiFone 100.000 đồng) và 03 giải Bạc trị giá 5.000.000 đồng (Máy chụp ảnh lấy ngay Fujifilm Instax SQUARE SQ10).

Được đánh giá là “Nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất”, MobiFone luôn tiên phong trong việc đưa ra các chính sách chăm sóc khách hàng mang tính “cá biệt hoá” đối với người dùng. Thông qua chương trình “Chia sẻ cùng MobiFone”, MobiFone cam kết luôn đồng hành cùng khách hàng, chủ động và nỗ lực để mang đến chất lượng dịch vụ “Chăm sóc chuẩn Vàng”.

Tải và cài đặt ứng dụng My MobiFone tại:

Appstore: https://apps.apple.com/vn/app/my-mobifone/id719320091?l=vi

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=vms.com.vn.mymobifone&hl=en