Giới thiệu

M090 là ứng chăm sóc khách hàng chuyên biệt cho thuê bao của MobiFone. Ứng dụng cho phép khách hàng tự tạo gói theo nhu cầu, tự đặt tên gói cước, mua/tặng gói, quản lý, duy trì, hủy gói đang sử dụng, nạp tiền, kiểm tra lưu lượng data, tình trạng cước sử dụng, các tin tức khuyến mại …trực tiếp trên điện thoại, điện thoại thông minh, máy vi tính hoặc máy tính bảng.

 


Tính năng

Bạn có thể sử dụng M090 để:

  • Kiểm tra thông tin tài khoản trả trước/trả sau của khách hàng, các gói cước đang sử dụng;
  • Kiểm tra dung lượng các gói cước;
  • Tự tạo và mua các gói cước với chi phí siêu tiết kiệm;
  • Tự đặt tên gói cước theo ý muốn;
  • Tặng/chia sẻ gói cước cho bạn bè và người thân (sẽ ra mắt trong thời gian tới);
  • Nạp tiền/thanh toán nhanh chóng với tính năng Quét Camera (sẽ ra mắt trong thời gian tới);
  • Nhận khuyến mại từ MobiFone và các đối tác;
  • Quay số nhanh đến Tổng đài chăm sóc khách hàng;
  • Tìm kiếm các cửa hàng MobiFone gần nhất thông qua tính năng định vị vị trí.

 


Giá cước
  1.  

Nội dung

Giá cước (đã bao gồm VAT)

  1.  

Cước data khi truy cập ứng dụng

Miễn phí

  1.  

SMS nội mạng

85 – 150 đồng (phụ thuộc vào chu kỳ sử dụng)

  1.  

SMS liên mạng

250 – 280 đồng (phụ thuộc vào chu kỳ sử dụng)

  1.  

Thoại nội mạng

436 – 500 đồng (phụ thuộc và chu kỳ sử dụng)

  1.  

Thoại liên mạng

780 – 1000 đồng (phụ thuộc vào chu kỳ sử dụng)

  1.  

Data

40 – 50 đồng/MB (phụ thuộc vào chu kỳ sử dụng)

 


Hướng dẫn

Tải và cài đặt ứng dụng M090:

  • Cách 1: Truy cập vào các kho ứng dụng: Play Store/CH play hoặc Apple Store trên điện thoại di động, sau đó làm theo hướng dẫn để tìm và cài đặt ứng dụng M090.
  • Cách 2: Đăng nhập vào link tải ứng dụng http://m090.vn/app, sau đó làm theo hướng dẫn và cài đặt ứng dụng.

Truy cập qua website:

Đăng nhập vào website của dịch vụ: http://m090.mobifone.vn sau đó làm theo hướng dẫn và sử dụng dịch vụ.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:

Vui lòng tham khảo tại: https://www.youtube.com/watch?v=kYgHIkln2Zk&feature=youtu.be

 


Quy định

Đối tượng sử dụng:

  • Thuê bao trả trước, thuê bao trả sau đang hoạt động 2 chiều của MobiFone

Quy định chung:

  • Hệ thống cung cấp cho khách hàng các chu kỳ sử dụng theo ngày, tuần, tháng
    • Gói ngày: có thời gian sử dụng 24 giờ kể từ thời điểm khách hàng đăng ký mua gói cước.
    • Gói tuần: có thời gian sử dụng 07 ngày kể từ thời điểm khách hàng đăng ký mua gói cước.
    • Gói tháng: có thời gian sử dụng 30 ngày kể từ thời điểm khách hàng đăng ký mua gói cước.
  • Khách hàng khi mua các gói cước mới khác chu kỳ với chu kỳ khách hàng đã mua trước đó, hệ thống sẽ hủy toàn bộ dung lượng còn lại của gói cước cũ và cập nhật dung lượng và chu kỳ sử dụng của gói cước mới.

 


Hỏi đáp