Giới thiệu

Đấu trường tri thức là một dịch vụ đấu trí giữa các người chơi trong các lĩnh vực khác nhau của đời sống như: Thể thao, Giải trí, Kinh tế, Xã hội, Khoa học, Nghệ thuật....

Dịch vụ Đấu trường tri thức gồm có:

- Đấu trường chính (Gói nội dung tổng hợp).

- Đấu trường nội dung chuyên biệt (gói: Thể thao, Âm nhạc, Đố vui, Lịch sử - Địa lý) 

 


Tính năng

Hàng ngày khách hàng tham gia trả lời các câu hỏi của Đấu trường tại website/wapsite dịch vụ để tích lũy điểm, giành giải thưởng bằng tiền mặt, thẻ cào hoặc các hiện vật có giá trị.

Giải thưởng của từng giai đoạn được cập nhật chi tiết tại website/wapsite dịch vụ: http://dautruongtrithuc.mobifone.vn (mục Giải thưởng)

 


Giá cước

Website/wapsite dịch vụ: http://dautruongtrithuc.mobifone.vn

Giá cước dịch vụ:

Nội dung

Mã gói

Giá cước (đã bao gồm VAT)

Thời hạn sử dụng

Đấu trường chính (nội dung tổng hợp)

Gói ngày

ĐK

​3.000đ

1 ngày

Gói tuần

ĐK7

​15.000đ

7 ngày

Gói tháng

ĐK30

​20.000đ

30 ngày

Ngôi sao may mắn

 

​2.000đ

 

Nội dung chuyên biệt

Gói Âm nhạc

A

2.000đ

1 ngày

Gói Đố vui

D

2.000đ

1 ngày

Gói Lịch sử - Địa lý

L

2.000đ

1 ngày

 Gói Thể thao

T

2.000đ

1 ngày

Cước gửi tin đến 9028

 

Miễn phí

 

Cước data

 

Theo quy định hiện hành dịch vụ Mobile Internet

 

Nguyên tắc tính cước dịch vụ:

  • Nếu khách hàng không yêu cầu hủy, hệ thống sẽ tự động gia hạn hàng ngày với mức cước tương ứng của từng gói dịch vụ.
  • Cước sử dụng dịch vụ được tính theo từng gói cước riêng biệt, khách hàng sử dụng gói cước nào sẽ tính cước gói cước đó.
  • Cước của gói được trừ vào tài khoản chính với thuê bao trả trước và ghi vào hóa đơn cước với thuê bao trả sau.
  • Tại thời điểm gia hạn, nếu tài khoản chính của thuê bao trả trước không đủ tiền như mức giá quy định của từng gói hệ thống sẽ tiếp tục trừ cước thêm 01 lần/ngày trong vòng 30 ngày:
  • Trường hợp trừ cước thành công, khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ bình thường.
  • Trường hợp trừ cước không thành công, khách hàng sẽ không nhận được điểm tích luỹ nhưng vẫn được tiếp tục duy trì dịch vụ.
  • Hệ thống không trừ bù cước vào các ngày hôm sau.
  • Trường hợp không trừ được cước của khách hàng trong vòng 30 ngày liên tiếp, hệ thống sẽ huỷ gói cước của khách hàng. Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ cần đăng ký lại.

 

Với dịch vụ theo gói ngày:

  • Thời điểm gia hạn dịch vụ là 00h00 hàng ngày kể từ thời điểm hệ thống chagre đăng ký thành công.
    • Ví dụ: Khách hàng đăng ký dịch vụ vào lúc 14h00 ngày 15/05/2015 thì dịch vụ sẽ được tự động gia hạn vào ngày 00h00 ngày 16/05/2015.
    • Lưu ý: Nếu khách hàng đăng ký gói dịch vụ trong vòng từ 00h00 đến khung giờ trả tin thì hệ thống sẽ trả tin vào đúng khung giờ trả tin. Nếu khách hàng đăng ký gói dịch vụ sau giờ trả tin thì hệ thống sẽ trả tin ngay sau khi đăng ký thành công.
  • Nếu trừ cước gia hạn thành công hệ thống tự động gia hạn thêm 01 ngày sử dụng dịch vụ cho khách hàng.
  • Nếu trừ cước không thành công:
    • Hệ thống lưu thông tin khách hàng ở trạng thái pending, tiếp tục quét trừ cước trong vòng 30 ngày (nếu vẫn trừ cước không thành công thì giữ nguyên trạng thái và không gửi SMS).
    • Thời điểm quét trừ cước là 00h00, 8h00 hàng ngày.

Với dịch vụ theo gói tuần:

  • Thời điểm gia hạn dịch vụ là 00h00 của chu kỳ 7 ngày kể từ thời điểm hệ thống chagre đăng ký thành công.
    • Ví dụ: Khách hàng đăng ký dịch vụ vào lúc 14h00 ngày 15/05/2015 thì dịch vụ sẽ được tự động gia hạn vào ngày 00h00 ngày 22/05/2015.
    • Lưu ý: Nếu khách hàng đăng ký gói dịch vụ trong vòng từ 00h00 đến khung giờ trả tin thì hệ thống sẽ trả tin vào đúng khung giờ trả tin. Nếu khách hàng đăng ký gói dịch vụ sau giờ trả tin thì hệ thống sẽ trả tin ngay sau khi đăng ký thành công.
  • Nếu trừ cước gia hạn thành công hệ thống tự động gia hạn thêm 07 ngày sử dụng dịch vụ cho khách hàng.
  • Nếu trừ cước không thành công:
    • Hệ thống tạm dừng dịch vụ
    • Hệ thống lưu thông tin khách hàng ở trạng thái pending, tiếp tục quét trừ cước trong vòng 30 ngày (nếu vẫn trừ cước không thành công thì giữ nguyên trạng thái và không gửi SMS).
    • Thời điểm quét trừ cước là 00h00, 8h00 hàng ngày

Với dịch vụ theo gói tháng:

  • Thời điểm gia hạn dịch vụ là 00h00 của chu kỳ 30 ngày kể từ thời điểm hệ thống chagre đăng ký thành công.
    • Ví dụ: Khách hàng đăng ký dịch vụ vào lúc 14h00 ngày 15/05/2015 thì dịch vụ sẽ được tự động gia hạn vào ngày 00h00 ngày 15/06/2015.
    • Lưu ý: Nếu khách hàng đăng ký gói dịch vụ trong vòng từ 00h00 đến khung giờ trả tin thì hệ thống sẽ trả tin vào đúng khung giờ trả tin. Nếu khách hàng đăng ký gói dịch vụ sau giờ trả tin thì hệ thống sẽ trả tin ngay sau khi đăng ký thành công.
  • Nếu trừ cước gia hạn thành công hệ thống tự động gia hạn thêm 30 ngày sử dụng dịch vụ cho khách hàng.
  • Nếu trừ cước không thành công:
    • Hệ thống tạm dừng dịch vụ
    • Hệ thống lưu thông tin khách hàng ở trạng thái pending, tiếp tục quét trừ cước trong vòng 30 ngày (nếu vẫn trừ cước không thành công thì giữ nguyên trạng thái và không gửi SMS).
    • Thời điểm quét trừ cước là 00h00, 8h00 hàng ngày

Hướng dẫn

Đăng ký/Hủy dịch vụ đối với kênh SMS:

 

Cú pháp gửi 9028

Gói Ngày

Gói Tuần

Gói Tháng

Gói nội dung chuyên biệt

Đăng ký

DK

DK7

DK30

DK [Mã gói]

Hủy

HUY

HUY DK7

HUY DK30

HUY [Mã gói]

Luật chơi:

1. Đấu trường chính:

  • Hàng ngày, các thuê bao đăng ký, gia hạn thành công được cộng 1.000 điểm để tham gia Đấu trường.
  • Quy định thuê bao được tham gia đấu trường: thuê bao đăng ký hoặc gia hạn thành công gói Đấu trường chính trước khi đấu trường diễn ra 30 phút. Trường hợp các thuê bao đã đăng ký, gia hạn thành công gói Đấu trường chính nhưng không đủ điều kiện tham gia đấu trường sẽ được bảo toàn 1.000 điểm được tặng trong ngày hôm đó.
  • Đấu trường diễn ra vào 09 giờ sáng hàng ngày. KH truy cập website/wapsite http://dautruongtrithuc.mobifone.vn, chọn tham gia Đấu trường chính để trả lời câu hỏi. Mỗi đấu trường có 10 câu hỏi. Mỗi câu hỏi có thể có 2 - 4 lựa chọn, người chơi trả lời bằng cách bấm chọn đáp án tương ứng với lựa chọn.
  • Người chơi chấp nhận tham gia chơi được tính là khi trả lời câu hỏi đầu tiên. 1.000 điểm ban đầu sẽ được góp vào quỹ điểm chung của Đấu trường và điểm của người trả lời sai sẽ được chia đều cho người trả lời đúng ở từng câu hỏi.
  • Người chơi không trả lời câu hỏi đầu tiên thì coi như người chơi không tham gia chơi và được bảo toàn số điểm tích lũy ngày 1.000 điểm đã góp của ngày hôm đó.
  • Nếu người chơi trả lời sai hoặc trả lời sau thời gian quy định thì sẽ bị dừng cuộc chơi và mất hết số điểm của ngày hôm đó.
  • Bắt đầu từ câu hỏi số 6, khách hàng có thể dừng cuộc chơi để bảo toàn số điểm bằng cách không trả lời câu hỏi. Đây được coi là dừng cuộc chơi đúng luật và được bảo toàn số điểm giành được ở câu hỏi đó.
  • Bắt đầu từ câu hỏi số 05, khách hàng có thêm quyền lựa chọn nhân đôi số điểm, nếu trả lời đúng sẽ được nhân đôi số điểm câu hỏi đó, trả lời sai mất toàn bộ số điểm. Giá cước: 2.000đ/lượt chọn.
  • Thời gian cho khách hàng trả lời câu hỏi như sau:
    • Câu hỏi số 1 có thời gian suy nghĩ: 10 phút.
    • Từ câu hỏi số 2 cho đến câu số 10: 05 phút.
  • Nếu người chơi trả lời sai, hoặc trả lời sau thời gian quy định, hệ thống sẽ dừng gửi câu hỏi cho người chơi và coi như người chơi đó thua cuộc.
  • Các tính điểm đấu trường như sau:
    •  Số điểm của mỗi người chơi tại mỗi câu hỏi là X.
    •  Số thuê bao đồng ý tham gia đấu trường là: A
    •  Số thuê bao trả lời sai hoặc dừng chơi không đúng luật: B
    •  Số thuê bao dừng cuộc chơi đúng luật: C
    •  Số thuê bao trả lời đúng : D 
    •   Số điểm thuê bao trả lời đúng (D) giành được là = X + B*X/D
    •  Số điểm thuê bao trả lời đúng câu hỏi chọn ngôi sao may mắn giành được là = X + 2 *B*X/D 
    •  Số điểm thuê bao dừng cuộc chơi đúng luật ( C ) giành được là = X. 
    •  Số điểm thuê bao trả lời sai hoặc dừng chơi không đúng luật (B) = 0.
  • Quy định tích điểm: 
    •  Đối với thuê bao không tham gia trả lời câu hỏi: Sẽ có 1000 điểm trong “điểm thi đấu ngày” (Do hệ thống hoàn trả do đóng góp điểm lúc đầu).
    • Đối với người chơi trả lời sai hoặc dừng chơi không đúng luật: ”điểm thi đấu ngày” bằng 0
    • Đối với thuê bao tham gia trả lời câu hỏi: Sẽ là số điểm thắng được sau khi loại được các người chơi từ các câu hỏi của chương trình đưa ra. 
    • Điểm ngày (điểm thi đấu ngày) sẽ là điểm của người chơi tính đến thời điểm kết thúc Đấu trường mỗi ngày.
    • Điểm tháng sẽ là tổng tất cả “điểm thi đấu ngày” trong tháng.
    • Điểm chung cuộc sẽ là tổng tất cả điểm tháng trong CTKM.

2. Gói nội dung chuyên biệt

  • Hàng ngày khi đăng ký hoặc gia hạn thành công mỗi gói nội dung chuyên biệt, mỗi thuê bao sẽ nhận được 1.000 điểm thưởng.
  • Khách hàng cần truy cập website/wapsite http://dautruongtrithuc.mobifone.vn  để tham gia chơi.
  • Khách hàng có thể tham gia trả lời câu hỏi của các gói nội dung chuyên biệt từ 8 giờ đến 23 giờ hàng ngày, không giới hạn thời gian suy nghĩ và trả lời câu hỏi.
  • Mỗi gói nội dung sẽ có 5 câu hỏi trắc nghiệm/ ngày để khách hàng tham gia trả lời.
  • Trả lời đúng mỗi câu hỏi khách hàng được cộng thêm 500 điểm, trả lời sai không được cộng điểm, trả lời đúng cả 5 câu hỏi của gói được cộng thêm 500 điểm.

Lưu ý:

  • Số lượng đấu trường diễn ra trong ngày sẽ tùy thuộc vào số lượng thuê bao tham gia dịch vụ. Để đảm bảo chất lượng của dịch vụ diễn ra công bằng, việc phân loại đấu trường sáng/ chiều hay quy định về thời gian sẽ được gửi tin nhắn đến cho các thuê bao tham gia
  • Tổng thuê bao <=25000 thuê bao gia hạn hàng ngày: Sẽ có 1 đấu trường
  • 50000>= Tổng thuê bao >25000 : sẽ có 2 đấu trường vào sáng và chiều
  • Tất cả những trường hợp Hủy, hoặc không trả lời câu hỏi trước câu số 5 của chương trình đều tính là chưa trả lời câu hỏi số 10 và coi như là trả lời sai câu hỏi số 5.
  • Thời gian trả lời được tính là khi hệ thống tiếp nhận được câu trả lời của khách hàng.
  • Tùy thuộc vào số lượng thuê bao mà thời gian trả lời câu hỏi của đấu trường cũng được tùy biến cho phù hợp.

Luật tính điểm ở mỗi câu hỏi:

  • Cách tính điểm trong mỗi câu hỏi như sau:
  • Số điểm của mỗi người chơi tại mỗi câu hỏi là X.
  • Số thuê bao đồng ý tham gia đấu trường là: A
  • Số thuê bao trả lời sai hoặc dừng chơi không đúng luật: B
  • Số thuê bao dừng cuộc chơi đúng luật: C
  • Số thuê bao trả lời đúng: D
  • Kết quả
  • Số điểm thuê bao trả lời đúng (D) giành được là = X + B*X/D
  • Số điểm thuê bao dừng cuộc chơi đúng luật ( C ) giành được là = X.
  • Số điểm thuê bao trả lời sai hoặc dừng chơi không đúng luật (B) = 0.

Quy định

Quy định được tham gia đấu trường:

  • Thuê bao gia hạn dịch vụ thành công hàng ngày
  • Đối với thuê bao gia hạn không thành công trước khi đấu trường diễn ra, thuê bao đó vẫn được quyền tham dự đấu trường của ngày hôm đấy.
  • Trong cùng ngày, nếu thuê bao trừ được cước hệ thống sẽ thực hiện trừ cước của thuê bao ở các thời điểm gia hạn nêu trên.
  • Trong cùng ngày, nếu thuê bao không trừ được cước thì ở các ngày hôm sau thuê bao đó không được tham dự đấu trường khi chưa trừ được cước.
  • Thuê bao đăng ký dịch vụ hoặc gia hạn thành công trước khi đấu trường diễn ra 30 phút.

     

Quy định về giải quyết khiếu nại khi thuê bao không được tham dự đấu trường:

  • Do thuê bao không đủ điều kiện tham gia đấu trường: Hướng dẫn thuê bao sử dụng dịch vụ theo đúng quy định của đấu trường. 
  • Do hệ thống gặp sự cố
  • Thuê bao không nhận được câu hỏi: Cộng cho thuê bao số điểm bằng với số điểm của thuê bao dành điểm cao nhất trong ngày. Tuy nhiên số điểm này sẽ không được là căn cứ để xác định thuê bao trúng giải ngày.
  • Thuê bao nhận câu hỏi muộn: Cộng bù điểm cho khách hàng như trường hợp thuê bao không nhận được câu hỏi.
  • Khách hàng khiếu nại căn cứ trúng giải thưởng chương trình: Xác định căn cứ trúng giải thưởng của chương trình được căn cứ theo 3 tiêu chí:  

+ Thuê bao đạt số điểm cao nhất tính đến thời điểm giải ngày, tháng, và 90 ngày. 

+ Thuê bao trả lời đúng và nhanh nhất câu hỏi cuối của đấu trường ngày, của đấu trường cuối cùng trong tháng, ngày thứ 90 của mỗi đợt. 

+ Thuê bao đăng ký tham gia dịch vụ sớm nhất.

  • Khách hàng khiếu nại về tính chính xác của đáp án: Cộng bù điểm cho khách hàng nếu như khách hàng đưa ra căn cứ về việc tranh cãi đối với đáp án của chương trình.
  • Khách hàng khiếu nại là đã trả lời câu hỏi ngay lập tức nhưng do hệ thống gửi câu hỏi chậm: Thời gian trả lời đã bao gồm cả thời gian gửi câu hỏi; hệ thống gửi câu hỏi cho thuê bao theo trạng thái ngẫu nhiên không ưu tiên thuê bao nào với thuê bao nào.
  • Trong mọi trường hợp quyết định của MobiFone là quyết định cuối cùng.

Quy định tính cước, gia hạn :

  • Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Các gói cước gói ngày, tuần, sẽ được tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu khách hàng không huỷ gói.
  • Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được tính vào hóa đơn cước hàng tháng.
  • Nếu kết thúc chu kỳ mà hệ thống không trừ được cước dịch vụ thì trừ cước lại trong vòng 30 ngày. Nếu sau 30 ngày trừ cước không thành công thì hệ thống sẽ hủy gói cước và gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng.

Hỏi đáp

Câu 1: Dịch vụ Đấu trường tri thức là gì?

Trả lời: “Đấu trường tri thức” là một dịch vụ game đấu trí trực tiếp với nhiều người chơi, người chơi có thể tham gia các cuộc thi tri thức thuộc các lĩnh vực khác nhau của đời sống như: Thể thao, Giải trí, Kinh tế, Xã hội, Khoa học, Nghệ thuật....Mỗi ngày khách hàng sẽ nhận 1000 điểm để tham gia Đấu trường, trả lời các câu hỏi để tích lũy điểm thưởng, giành giải thưởng bằng tiền mặt, thẻ cào hoặc các hiện vật có giá trị từ chương trình.

Câu 2: Trong chương trình, giải thưởng là gì?

Trả lời: Giải thưởng thay đổi theo từng giai đoạn.khác nhau. Thông tin về giải thưởng được cập nhật liên tục trên website của dịch vụ http://dautruongtrithuc.mobifone.vn, mục Giải thưởng.

Câu 3: Làm thế nào để gia tăng số điểm tích lũy?

Trả lời: Để gia tăng quỹ điểm thưởng tích lũy, khách hàng cần duy trì sử dụng dịch vụ và tham gia trả lời các câu hỏi của chương trình. Đăng ký càng nhiều gói dịch vụ càng có nhiều cơ hội để tích lũy nhiều điểm thưởng.