Giới thiệu

Kết nối âm nhạc là cổng giải trí và tiện ích về âm nhạc. Với dịch vụ, những bài hát dù được phát ở đâu (radio, internet,…) mà khách hàng không biết tên, chỉ cần sử dụng tính năng để nhận diện thông tin chi tiết về ca khúc đó. Ngoài ra, khách hàng còn được cập nhật thông tin về thần tượng và tham gia tương tác, trả lời những câu hỏi về thần tượng và âm nhạc.

Kết nối âm nhạc là cổng giải trí và tiện ích về âm nhạc, bao gồm: 

- Trải nghiệm dịch vụ âm nhạc toàn diện, đa chức năng: Nghe nhạc, nhận diện âm nhạc, tải nhạc…

- Cập nhật thông tin giải trí nhanh nhất, hot nhất mọi lúc mọi nơi

- Trò chơi với phần quà hấp dẫn


Tính năng

Kết nối âm nhạc là dịch vụ gồm các tính năng chính:

- Nghe, tải bài hát mới nhất, hot nhất

- Nhận diện bài hát

- Xem tin tức cập nhật về thần tượng

- Chơi trò chơi âm nhạc tương tác qua web/wap.

 


Giá cước

1. Đầu số dịch vụ: 1223

2. Kênh cung cấp dịch vụ: Kênh SMS, Website, Wapsite, Application

3. Website/Wapsite dịch vụ: http://thestar.vn/  

4. Bảng giá cước (Đã bao gồm VAT):

STT

Loại cước

Giá cước

Mô tả gói dịch vụ

1

Cước thuê bao gói Nhận diện âm nhạc

1.000đ/ngày

Sử dụng chức năng tìm kiếm bài hát qua ứng dụng

2

Cước thuê bao gói Đi tìm thần tượng

1.000đ/ngày

Chơi trò chơi trả lời câu hỏi về ca khúc, ca sỹ qua web/wap

3

Cước thuê bao gói Triệu phú âm nhạc

1.000đ/ngày

Chơi trò chơi trả lời câu hỏi về ca khúc, ca sỹ qua web/wap

4

Cước thuê bao gói Trò chơi âm nhạc

Gói Ngày

3.000đ/ngày

Chơi trò chơi trả lời câu hỏi về ca khúc, ca sỹ qua web/wap

Gói Tuần

10.000đ/tuần

Gói Tháng

20.000đ/tháng

5

Cước thuê bao gói Nghe nhạc

Miễn phí

Nghe nhạc miễn phí hoàn toàn và miễn cước data

6

Cước tin nhắn đến đầu số dịch vụ

Miễn phí

 

7

Cước data

Miễn phí

 

 


Hướng dẫn

1. Đăng ký dịch vụ:

1.1 Đăng ký dịch vụ qua kênh SMS:

STT

Gói

Cú pháp đăng ký gửi 1223

1

Nhận diện âm nhạc

ND

2

Thần tượng Hồ Quang Hiếu

DK HQH

3

Nghe nhạc

NN

4

Đi tìm thần tượng

TT

5

Triệu phú âm nhạc

TP

6 Trò chơi âm nhạc

Gói ngày: TC

Gói tuần: TC7

Gói tháng: TC30

 

 1.2 Đăng ký dịch vụ qua kênh web:

Trường hợp 1: Nếu người dùng sử dụng dịch vụ thông qua mạng 3G Mobifone, hệ thống sẽ tự động nhận diện số điện thoại của người dùng, và hiển thị số điện thoại trên thanh bar.

Trường hợp 2: Nếu người dùng sử dụng dịch vụ thông qua mạng Wifi -> Truy cập website http://thestar.vn -> trên thanh menu, bấm nút Đăng ký/đăng nhập-> bấm nút Tạo tài khoản -> sẽ được chuyển sang trang hướng dẫn đăng ký trên MobiFone Portal.

1.3 Đăng ký dịch vụ qua kênh ứng dụng:

- Cài đặt và truy cập app -> mở thanh menu góc trái phía trên màn hình -> bấm nút Login -> bấm nút Đăng ký

- Nếu thuê bao truy cập bằng Wifi, sẽ tự động gửi tin ND đến đầu số 1223

- Nếu thuê bao truy cập bằng 3G, chuyển sang trang confirm đăng ký dịch vụ.

2. Hủy dịch vụ qua kênh SMS:

STT

Gói

Cú pháp hủy gửi đến đầu số 1223

1

Nhận diện âm nhạc

HUY ND

2

Thần tượng Hồ Quang Hiếu

HUY HQH

3

Nghe nhạc

HUY NN

4

Đi tìm thần tượng

HUY TT

5

Triệu phú âm nhạc

HUY TP

6 Trò chơi âm nhạc

Gói ngày: HUY TC

Gói tuần: HUY TC7

Gói tháng: HUY TC30

 

 


Quy định

1. Đối tượng sử dụngsử dụng dịch vụ:

- Dịch vụ được cung cấp cho tất cả các thuê bao đang hoạt động 02 chiều trên mạng MobiFone.

- Sử dụng thiết bị đầu cuối (điện thoại, máy tính bảng,..) tích hợp các tính năng sau:

  + Phiên bản app: Điện thoại hỗ trợ hệ điều hành Android và IOS

  + Phiên bản wap: Hỗ trợ tất cả các trình duyệt

  + Phiên bản web: Hỗ trợ tất cả các trình duyệt

2. Quy định tính cước, gia hạn :

  • Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Các gói cước gói ngày, tuần, sẽ được tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu khách hàng không huỷ gói.
  • Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được tính vào hóa đơn cước hàng tháng.
  • Nếu kết thúc chu kỳ mà hệ thống không trừ được cước dịch vụ thì trừ cước lại trong vòng 30 ngày. Nếu sau 30 ngày trừ cước không thành công thì hệ thống sẽ hủy gói cước và gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng.

 


Hỏi đáp

Câu hỏi 1: Dịch vụ Kết nối âm nhạc những nội dung gì đặc biệt?

Trả lời: Dịch vụ Kết nối âm nhạc (TheStar) là cổng âm nhạc cung cấp tính năng nhận diện âm nhạc đầu tiên của Việt Nam dành cho các thuê bao Mobifone. Với ứng dụng TheStar, người sử dụng có thể nhận diện ra bài hát được phát tại bất cứ đâu: Radio, TV…. chỉ với thao tác là hướng điện thoại về phía nguồn nhạc.

Ngoài ra dịch vụ còn cho phép khách hàng nghe nhạc, tải nhạc hoàn toàn miễn phí; cập nhật các thông tin về ca sĩ thần tượng và tham gia các chương trình câu hỏi tương tác hấp dẫn về chủ đề âm nhạc.

Câu hỏi 2: Dịch vụ có ưu đãi gì dành cho khách hàng không?

Trả lời: Khách hàng được nghe nhạc hoàn toàn miễn phí cước 3G/GPRS ngay cả khi chưa đăng ký dịch vụ

Câu hỏi 3: Sử dụng dịch vụ TheStar có bị tính phí data 3G/GPRS không?

Trả lời: Quý khách sẽ không bị tính phí 3G/GRPS khi đăng ký gói cước của dịch vụ TheStar. Thuê bao chưa đăng ký gói cước sẽ bị tính phí data theo quy định của MobiFone.

Câu hỏi 4: Làm thế nào để đăng ký gói cước TheStar?

Trả lời: Quý khách có thể đăng ký bằng cách soạn Magoi gửi 1223 (Magoi: ND – Nhận diện âm nhạc; DK HQH – Thần tượng Hồ Quang Hiếu; NN – Nghe nhạc; TT – Trò chơi Đi tìm thần tượng, TP – Trò chơi Đi tìm triệu phú)

Hoặc Quý khách có thể đăng ký qua Website hoặc Ứng dụng của dịch vụ. Để đăng ký hệ thống cần nhận diện thuê bao MobiFone hoặc đã đăng nhập dịch vụ bằng tài khoản MobiFone. 

Câu hỏi 5: Làm thế nào để hủy dịch vụ?

Trả lời:

Quý khách có thể đăng ký bằng cách soạn Huy Magoi gửi 1223 (Magoi: ND – Nhận diện âm nhạc; HQH – Thần tượng Hồ Quang Hiếu; NN – Nghe nhạc; TT – Trò chơi Đi tìm thần tượng, TP – Trò chơi Đi tìm triệu phú)

Dịch vụ chỉ áp dụng hình thức hủy qua SMS.

Câu hỏi 6: Trong trường hợp gặp vấn đề khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ với ai?

Trả lời: Quý khách có thể liên hệ với số Hotline trong trường hợp cần hỗ trợ: 9090 (200đ/phút).

Câu hỏi 7:  Khi khách hàng truy cập dịch vụ, hệ thống có tự động nhận diện được số thuê bao của khách hàng hay không?

Trả lời: Hệ thống TheStar tự động nhận diện khi thuê bao mạng MobiFone sử dụng 3G/GPRS truy cập dịch vụ

Câu hỏi 8: Để sử dụng dịch vụ TheStar thì điện thoại cần hỗ trợ những gì?

Trả lời:

- Thiết bị đầu cuối hỗ trợ: Smartphone.

- Máy hỗ trợ mạng 3G/GPRS