
Mô tả công việc
CHỈ TIÊU TUYỂN DỤNG VÀ YÊU CẦU VỀ TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN:
Địa điểm làm việc: Tỉnh Đắk Lắk, tỉnh Đắk Nông, tỉnh Gia Lai, tỉnh Khánh Hòa, tỉnh Kon Tum (hoặc các địa bàn làm việc của Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 7.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Chuyên viên kinh doanh sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin
- Chủ trì công tác quản trị trải nghiệm khách hàng, chăm sóc khách hàng, thanh toán cước phí đối với các SPDV CNTT, các dịch vụ nội dung số.
- Cập nhật thông tin khách hàng, hợp đồng trên các hệ thống, báo cáo liên quan và hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao.
- Thực hiện các công việc khác do Lãnh đạo đơn vị/Công ty giao.
2. Chuyên viên quản lý và đối soát số liệu
- Nghiên cứu Quy định, Quy trình, hướng dẫn chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Viễn thông MobiFone để thống nhất các nghiệp vụ liên quan đến thông tin thuê bao;
- Phối hợp rà soát, thẩm định phân quyền, quản lý user;
- Quản lý dữ liệu khách hàng và thông tin thuê bao;
- Thực hiện các công việc khác do Lãnh đạo đơn vị/Công ty giao.
Yêu cầu
2. Trình độ tiếng anh: tối thiểu đạt bậc 3/6 Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam (được quy định tại thông tư số 01/2014/TT-BGDĐT ngày 24/01/2014 của Bộ Giáo dục và đào tạo) hoặc trình độ B hoặc tương đương trình độ B1 khung tham chiếu chung Châu Âu (CEFR). Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ tiếng Anh quốc tế: TOEIC, IELTS,... và các chứng chỉ quốc tế khác.
4. Yêu cầu về kỹ năng
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tố chất kinh doanh;
5. Quy định về hộ khẩu thường trú: Ưu tiên đối với những thí sinh có hộ khẩu thường trú tại địa phương nơi làm việc.
Thông tin khác
1. Hình thức 1: Thi vấn đáp
Yêu cầu ứng viên đáp ứng một trong các điều kiện sau:
- Tốt nghiệp đại học bằng giỏi trở lên, hệ chính quy, đúng chuyên ngành với vị trí cần tuyển tại các trường công lập hệ trong nước hoặc các trường nước ngoài.
- Tốt nghiệp đại học bằng khá, hệ chính quy, đúng chuyên ngành với vị trí cần tuyển tại các trường công lập hoặc trường nước ngoài, có bằng thạc sĩ và có ít nhất 02 năm kinh nghiệm công tác phù hợp với vị trí cần tuyển tại 1 doanh nghiệp/cơ quan thuộc các nhóm sau:
+ Doanh nghiệp có quy mô tương đương Tổng công ty Viễn thông MobiFone (quy mô doanh nghiệp xét về doanh thu hoặc về số lượng lao động hoặc về địa bàn hoạt động....).
+ Các cơ quan quản lý nhà nước.
+ Doanh nghiệp có ngành nghề thuộc các lĩnh vực kinh doanh/sản xuất của Tổng công ty.
+ Doanh nghiệp trong nước thuộc 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam tại trang vnr500.com.vn (thời gian bảng xếp hạng thuộc một trong các năm từ thời điểm làm việc đến thời điểm ứng tuyển).
+ Các công ty nước ngoài lớn, có uy tín.
- Có bằng tiến sĩ đúng chuyên ngành với vị trí cần tuyển tại các trường công lập trong nước hoặc các trường nước ngoài.
2. Hình thức 2: Thi kiến thức, kỹ năng cơ bản và thi vấn đáp
- Tiêu chuẩn ứng viên: Ứng viên không đủ tiêu chuẩn quy định hình thức 1.
- Tổ chức thi kiến thức, kỹ năng cơ bản:
+ Nội dung thi: Gồm kiến thức chuyên môn, IQ, EQ, kỹ năng.
- Bài thi kiến thức, kỹ năng cơ bản có thang điểm là 10 điểm. Điểm liệt là dưới 5 điểm.
- Ứng viên vượt qua vòng thi kiến thức, kỹ năng cơ bản và được lựa chọn sẽ tham gia vòng thi vấn đáp, đánh giá, xếp hạng cùng với các ứng viên thi hình thức 1: điều kiện bắt buộc là ứng viên không bị điểm liệt.
Hồ sơ dự tuyển:
1. Hồ sơ bản mềm: gửi về địa chỉ email: tuyendungct7@mobifone.vn bao gồm
- Bản CV (Curriculum vitae) bằng tiếng Việt, mô tả chi tiết thông tin cá nhân, vị trí ứng tuyển, quá trình học tập, kinh nghiệm công tác, khen thưởng kỷ luật (nếu có);
2. Hồ sơ bản cứng
- Bản CV bằng tiếng Việt;
- Bản sao công chứng các văn bằng chứng chỉ: Bằng Đại học/Thạc sĩ, bảng điểm Đại học, Chứng chỉ Tiếng Anh;
- Bản gốc giấy khám sức khỏe (có thời hạn trong vòng 60 ngày tính từ ngày nộp hồ sơ);
- Bốn (04) ảnh 3x4 mới nhất.
3. Thời hạn nhận hồ sơ:
- Thời hạn nhận hồ sơ: trong giờ hành chính cho đến khi tuyển dụng đủ vị trí. Đối với hồ sơ nộp qua đường bưu điện, địa chỉ: Phòng Tổng hợp, Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 7 - 16 Trường Chinh, phường Tân Lợi, thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk; Điện thoại: 090.1900.066 – nhánh 7; Email: tuyendungct7@mobifone.vn
- Thời gian dự kiến tổ chức thi kiến thức, kỹ năng cơ bản và thi vấn đáp: Công ty sẽ tổ chức thi theo từng đợt sàng lọc hồ sơ, đảm bảo cho tất cả các ứng viên đáp ứng yêu cầu đều có thể tham dự thi đầy đủ.
- Địa điểm dự kiến thi tuyển: thành phố Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk.
Có thể bạn quan tâm
- Hà Nội
- Tổng thu nhập (NET): 250 triệu/năm đầu tiên
- Ngày hết hạn: 27/04/2025
-
Hôm nay
- Hà Nội
- Ngày hết hạn: 29/04/2025
-
4 ngày trước
- Đắc Lắc, Đắc Nông, Kon Tum, Khánh Hòa, Gia Lai,
- Ngày hết hạn: 31/05/2025
-
4 ngày trước
- Hà Nội
- Ngày hết hạn: 30/04/2025
-
7 ngày trước
- Hà Nội
- Thu nhập lên đến 400 triệu/năm
- Ngày hết hạn: 30/04/2025
-
8 ngày trước
- Hà Nội
- Ngày hết hạn: 30/04/2025
-
16 ngày trước