1

Dịch vụ phân tích nghiệp vụ, dữ liệu (Business Analyst)

- Tổng hợp, chuyển đổi yêu cầu nghiệp vụ thành yêu cầu chức năng phần mềm bàn giao cho đội thiết kế, phát triển sản phẩm;
- Quản lý và theo dõi sự thay đổi yêu cầu;
- Kiểm tra chất lượng phần mềm, tính năng đã phù hợp với nghiệp vụ trước khi bàn giao cho khách hàng;
- Là đầu mối giải đáp thắc mắc với khách hàng về sản phẩm;
- Tài liệu hóa, mô tả URD sản phẩm;
- Là đầu mối tổ chức các cuộc họp giữa các đơn vị nghiệp vụ và đội phát triển phần mềm;
- Truyền thông nội bộ sản phẩm.

- Tốt nghiệp Thạc sỹ/Cử nhân/Kỹ sư chuyên ngành CNTT/ĐTVT/Toán tin/khoa học máy tính trở lên hoặc tương đương; ưu tiên bằng cấp nước ngoài;

- Ưu tiên TOEIC từ 500 trở lên hoặc tương đương, hoặc tốt nghiệp Thạc sỹ/Cử nhân/Kỹ sư của chương trình đào tạo bằng tiếng Anh;

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chuyên sâu trong phát triển phần mềm và ít nhất 1 năm kinh nghiệm BA hoặc phân tích thiết kế kiểm thử sản phẩm;

- Trong hồ sơ xin cung ứng dịch vụ, cần thể hiện rõ 01 dự án tham gia với vị trí BA;

- Có kinh nghiệm giao tiếp khách hàng, kỹ năng bao quát tổng hợp;

- Ưu tiên có chứng chỉ về BA hoặc chứng chỉ tương đương;

- Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm;

- Am hiểu xu hướng các nền tảng CNTT;

- Có kiến thức phân tích/thiết kế phần mềm ứng dụng, phân rã các module theo chức năng, hiểu và thành thạo thiết kế hệ thống theo UML và WorkFlow.

1

10

2

Dịch vụ lập trình sơ cấp (Junior Developer), phát triển phần mềm

- Thực hiện lập trình phát triển mới/nâng cấp/sửa chữa phần mềm theo yêu cầu nghiệp vụ và tài liệu thiết kế từ MobiFone.
- Thực hiện sửa lỗi phần mềm trong quá trình phát triển và kiểm thử, phối hợp với đội kiểm thử trong quá trình sửa lỗi.
- Thực hiện phối hợp triển khai thử nghiệm và triển khai chính thức phần mềm.
- Thực hiện xây dựng và hoàn thiện tài liệu cài đặt, triển khai và vận hành khai thác; hướng dẫn người sử dụng;
- Thực hiện lập trình theo thiết kế và yêu cầu nghiệp vụ được trưởng nhóm giao.
- Thực hiện nghiên cứu/tìm hiểu kiến trúc - source code của các hệ thống được giao;
- Thực hiện phát triển các tính năng 1mới của các hệ thống;
- Nghiên cứu việc tối ưu, nâng cấp, mở rộng tính năng của các hệ thống.
- Báo cáo tiến độ công việc định kỳ với trưởng nhóm hoặc quản lý dự án của Saymee.
- Phối hợp với các bộ phận như QC/Tester, QA đào tạo... để hoàn thiện sản phẩm.

- Tốt nghiệp Thạc sỹ/Cử nhân/Kỹ sư chuyên ngành CNTT/ĐTVT/Toán tin/khoa học máy tính trở lên hoặc tương đương; ưu tiên bằng cấp nước ngoài;

- Ưu tiên TOEIC từ 500 trở lên hoặc tương đương, hoặc tốt nghiệp Thạc sỹ/Cử nhân/Kỹ sư của chương trình đào tạo bằng tiếng Anh;

- Có kiến thức, kĩ năng làm việc về OS (hệ điều hành), database, web server, lập trình web hoặc mobile hoặc lập trình core/service/CSDL;

- Có thể viết các script đơn giản; Hiểu biết sơ bộ về toàn bộ vòng đời của ứng dụng; Có kiến thức nền tảng về phần mềm, những kiến thức này cần thể hiện trong bài test tuyển dụng;

- Có kinh nghiệm thực tế là lợi thế;

- Ưu tiên có các chứng chỉ: Oracle Database PL/SQL Developer Certificated Professinal; Java EE7 Application Developer; Oracle OCA, OCP;

- Có kiến thức và kinh nghiệm về phát triển phần mềm như Quản trị các hệ điều hành máy chủ (Windows, Solaris, Linux), mạng máy tính...CSDL Oracle, MySQL; HTML, CSS, JavaScript và AJAX...; lập trình mobile app IOS/Android là một lợi thế;

- Các kinh nghiệm, chứng chỉ khác phù hợp với nội dung công việc.

1

10

3

Dịch vụ kinh doanh - Dịch vụ phát triển dịch vụ, sản phẩm

- Nghiên cứu, phân tích, xây dựng và đề xuất giá cước, gói cước, các sản phẩm dịch vụ của MobiFone;
- Khảo sát, nghiên cứu, tìm hiểu thị trường viễn thông trong và ngoài nước, công tác kinh doanh quốc tế và hợp tác quốc tế;
- Thực hiện truyền thông, marketing các sản phẩm dịch vụ của Tổng công ty/đơn vị;
- Phân tích dữ liệu, thực hiện các nghiệp vụ cần hỗ trợ một cách khoa học, hiệu quả;
- Theo dõi số liệu, thống kê, tổng hợp kết quả, hỗ trợ lập báo cáo các bên liên quan theo quy định;
- Sắp xếp, phân loại hồ sơ trong phạm vi quản lý;
- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế/Viễn thông/CNTT hoặc tương đương trở lên;

- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và phần mềm chuyên dụng;

- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên ngành;

- Có chứng chỉ TOEIC từ 500 trở lên hoặc tương đương, hoặc tốt nghiệp Thạc sỹ/Cử nhân/Kỹ sư của chương trình đào tạo bằng tiếng Anh;

- Trong một số trường hợp đặc biệt, MobiFone có thể yêu cầu test IQ và EQ.

1

10

4

Dịch vụ kinh doanh - Dịch vụ kinh doanh khách hàng chiến lược

- Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch, tìm hiểu thị trường và kết nối phát triển tập khách hàng sử dụng các sản phẩm của MobiFone.
- Quản lý, theo dõi, phân công thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh đối với khách hàng doanh nghiệp:
- Nghiên cứu, phát triển hình ảnh thương hiệu MobiFone.
- Phân tích dữ liệu, thực hiện các nghiệp vụ có liên quan một cách khoa học, hiệu quả
- Theo dõi số liệu, thống kê, tổng hợp kết quả, hỗ trợ lập báo cáo các bên liên quan theo quy định.
- Theo dõi, phân tích và xây dựng các báo cáo tuần, tháng, quý, năm; báo cáo đột xuất theo yêu cầu về tình hình thực hiện công việc...;
- Tổng hợp các báo cáo liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị có liên quan;
- Sắp xếp, tổng hợp, phân loại, lưu trữ hồ sơ trong phạm vi quản lý khoa học, hiệu quả;
- Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế/Viễn thông/CNTT hoặc tương đương trở lên;

- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và phần mềm chuyên dụng;

- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên ngành;

- Có chứng chỉ TOEIC từ 500 trở lên hoặc tương đương, hoặc tốt nghiệp Thạc sỹ/Cử nhân/Kỹ sư của chương trình đào tạo bằng tiếng Anh;

- Trong một số trường hợp đặc biệt, MobiFone có thể yêu cầu test IQ và EQ.

1

10

5

Dịch vụ kinh doanh - Dịch vụ sau bán hàng

- Quản lý thuê bao và các dịch vụ sau bán hàng của MobiFone;
- Xây dựng các chính sách và chương trình chăm sóc, duy trì và hỗ trợ khách hàng;
- Thăm dò, nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng và phân tích đánh giá kết quả để nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng;
- Xây dựng các chính sách và triển khai các giải pháp, chính sách thanh toán cước phí;
- Theo dõi và quản lý các hợp đồng dịch vụ thanh toán cước, thu cước.
- Phân tích dữ liệu, thực hiện các nghiệp vụ cần hỗ trợ một cách khoa học, hiệu quả;
- Theo dõi số liệu, thống kê, tổng hợp kết quả, hỗ trợ lập báo cáo các bên liên quan theo quy định;
- Sắp xếp, phân loại hồ sơ trong phạm vi quản lý;
- Thực hiện một số công việc khác theo yêu cầu.

- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế/Viễn thông/CNTT hoặc tương đương trở lên;

- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và phần mềm chuyên dụng;

- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên ngành;

- Có chứng chỉ TOEIC từ 500 trở lên hoặc tương đương, hoặc tốt nghiệp Thạc sỹ/Cử nhân/Kỹ sư của chương trình đào tạo bằng tiếng Anh;

- Trong một số trường hợp đặc biệt, MobiFone có thể yêu cầu test IQ và EQ.

1

10