Chi tiết giải pháp
Voice Brandname
Dịch vụ cuộc gọi thương hiệu, hiển thị thương hiệu của doanh nghiệp thay vì số di động như các cuộc gọi thông thường
Giới thiệu
Voice Brandname là một giải pháp công nghệ tiên tiến. Không giống với các cuộc gọi thông thường chỉ hiển thị số điện thoại đơn thuần, Voice Brandname sẽ thể hiện tên thương hiệu của công ty/sản phẩm/dịch vụ/nhãn hàng trên thiết bị di động của khách hàng bằng việc mã hóa số điện thoại doanh nghiệp thành Brandname doanh nghiệp. Đây là giải pháp ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để Quảng cáo và CSKH với việc kết nối hai chiều cuộc gọi linh hoạt và chính xác.
Dịch vụ gán tên thương hiệu trên cuộc gọi từ 1 tổng đài doanh nghiệp đến khách hàng với mục đích đem lại trải nghiệm chuyên nghiệp cho doanh nghiệp khi tiếp xúc, bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Khi sử dụng dịch vụ, các cuộc gọi từ tổng đài của doanh nghiệp tới khách hàng sẽ hiển thị tên thương hiệu tại phần người gọi thay vì hiển thị số điện thoại như cuộc gọi thông thường.
Đối tượng sử dụng: Doanh nghiệp đang sử dụng tổng đài
Lợi ích & tính năng
Lợi ích của dịch vụ:
- Nâng cao giá trị thương hiệu thông qua cuộc gọi hiển thị tên doanh nghiệp
- Tạo ấn tương chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng
- Nhắc nhớ thương hiệu thông qua các cuộc gọi
- Gia tăng sự tin tưởng, tỉ lệ bắt máy của khách hàng
- Giảm chi phí đầu tư cho việc mua số tổng đài đẹp
Tính năng:
- Ứng dụng đa lĩnh vực, đa ngành nghề để thực hiện các cuộc gọi với mục tiêu CSKH của doanh nghiệp
- Kết nối hai chiều cuộc gọi linh hoạt và chính xác
- Chèn tên thương hiệu vào tên người gọi
- Kết nối tổng đài doanh nghiệp sẵn có
Quý khách vui lòng tham khảo bảng giá tại file đính kèm dưới đây. Để nhận tư vấn và hướng dẫn thêm về giải pháp, Quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0936.110.116 hoặc email: contact-itc@mobifone.vn.
Trân trọng cảm ơn!
Sản phẩm khác
Hệ thống Cổng thông tin điện tử
Hệ thống cổng cung cấp thông tin các lĩnh vực quản lý nhà nước và tích hợp các dịch vụ công trực tuyến của đơn vị tới người dân, doanh nghiệp
Cloud Contact Center
Cloud Contact Center (3C) cung cấp cho các tổ chức, doanh nghiệp một hệ thống tổng đài đa kênh, sử dụng 1 hoặc nhiều số MobiFone làm số hotline