STT

Trường hợp

Các bước thực hiện

1

Đăng ký dịch vụ

Tên gói: Gói Giải trí, Gói Vip tuần

Mã gói: GT, VIP7

1. Khách hàng nhắn tin đăng ký dịch vụ:

     Gói cước ngày: Soạn DK Mã gói gửi 5226

1. Hệ thống trả về bản tin yêu cầu xác nhận đăng ký dịch vụ.
2. Khách hàng nhắn tin xác nhận đăng ký trong vòng 24h: Y Mã gói gửi 5226

Hệ thống đăng ký dịch vụ và gửi tin nhắn đăng ký thành công cho KH.

Hủy ký gói cước qua SMS

Đã đăng ký dịch vụ

Soạn HUY <Magoi> gửi 5226

(trong đó <Magoi> = GT, VIP7 )

4

Tra cứu thông tin dịch vụ

TVB gửi 5226

5

Kiểm tra gói cước đang sử dụng

KVB gửi 5226

6

Lấy mật khẩu

MVB gửi 5226

1

Đăng ký

4G/3G/GPRS/EDGE

1.  Truy cập wapsite: http://m.vitubi.com

2.  Khách hàng lựa chọn gói cước cần đăng ký, sau đó bấm “Đăng ký”

3.  Hệ thống hiển thị giao diện xác thực việc đăng ký của khách hàng trên trang đăng ký MobiFone Wap Portal tập trung, khách hàng bấm chọn “Xác nhận SMS”.

4. Giao diện xác thực chạy lệnh Javascript, bật giao diện nhắn tin SMS trên Smartphone, điền sẵn nội dung cú pháp xác nhận đăng ký + đầu số dịch vụ (như kịch bản xác nhận SMS) để Khách hàng gửi tin.

5.  Khách hàng nhắn tin xác nhận: Y Mã gói gửi 5226

Hệ thống gửi thông báo đăng ký gói cước thành công

Wifi/PC

1. Truy cập wapsite http://m.vitubi.com bằng điện thoại hoặc PC

2. Click vào “Đăng ký”, hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn đăng ký dịch vụ qua SMS.

3. Khách hàng thực hiện đăng ký dịch vụ qua sms, thực hiện đăng nhập và trải nghiệm

2

Đăng nhập

4G/3G/GPRS/EDGE

Nhận diện được thuê bao:

Từ điện thoại di động truy cập wapsite http://m.vitubi.com. Tự động nhận diện và đăng nhập bằng số điện thoại.

Không nhận diện được thuê bao:

1. Từ điện thoại di động truy cập wapsite http://m.vitubi.com.

2.   Click “Đăng nhập” và làm theo hướng dẫn để đăng nhập bằng số điện thoại.

Wifi/PC

1.   Truy cập wapsite http://m.vitubi.com bằng điện hoại hoặc PC.

2.   Click “Đăng nhập” và làm theo hướng dẫn để đăng nhập bằng số điện thoại.