
LiveInfo
Là dịch vụ cung cấp thông tin, giải trí đa dạng với các gói tin hấp dẫn, được tuyển chọn công phu và chuyên nghiệp. Dịch vụ mang thông tin đến cho khách hàng một cách chủ động. Các tiêu đề tin dạng tin nhắn flash tự động xuất hiện trên màn hình điện thoại khi máy đang ở chế độ rỗi.
Đối tượng sử dụng
Tất cả các thuê bao MobiFone đang hoạt động 2 chiều.
Các tính năng chính của dịch vụ
1. Giá cước:
- Kích hoạt/Tắt dịch vụ, Thay đổi chủ đề: Miễn phí (tùy theo phiên bản SIM)
- Lưu/Xoá tin nhắn đã đọc, Bật/Tắt âm báo: Miễn phí (tùy theo phiên bản SIM)
- Khách hàng không phải trả phí khi tiêu đề tin tự động xuất hiện trên màn hình.
- Cước xem, tải nội dung: 1.000đ – 15.000đ (tùy theo từng nội dung). Giá cước được hiển thị chi tiết bên cạnh nội dung các bản tin
- Chọn Xem chi tiết phía dưới để xem bảng giá cước chi tiết
2. Hướng dẫn:
- Dịch vụ LiveInfo gồm các nội dung thông tin tổng hợp cung cấp theo ngày/tuần/tháng.
- Để đăng ký/hủy dịch vụ LiveInfo tin flash (các tít tin hiển thị miễn phí trên màn hình điện thoại):
Cách thực hiện |
Thao tác thực hiện |
|
Bật dịch vụ |
Tắt dịch vụ |
|
Qua tin nhắn |
Soạn tin DK gửi 9220 |
Soạn tin HUY gửi 9220 |
Qua SuperSIM (đối với SIM tích hợp LiveInfo phiên bản cũ) |
Bấm Menu – Super SIM – LiveInfo – Kich hoat –Mo dich vu |
Bấm: Menu – Super SIM –LiveInfo - Kich hoat - Tat dich vu |
Qua SuperSIM (đối với SIM tích hợp LiveInfo phiên bản mới) |
Bấm Menu – Super SIM – LiveInfo - Bat/Tat D.vu – Bật |
Bấm : Menu – Super SIM – LiveInfo - Bat/Tat D.vu –Tat |
- Để đăng ký các gói tin LiveInfo
Yêu cầu |
Kênh thực hiện |
Cách thực hiện |
Đăng ký gói tin |
Bản tin flash |
Khách hàng bấm OK/CHON tại bản tin flash và làm theo hướng dẫn |
SMS |
Soạn DK MãGói gửi 9220 |
|
Hủy đăng ký gói tin |
SMS |
Soạn HUY MãGói gửi 9220 |
- Khách hàng nhận được bản tin flash mời đăng ký Gói Mẹo Vặt: “Nhan tin Meo Vat trong 7 ngay chi 5.000đ. Bam Ok/chon de dang ky”
- Sau khi Bấm OK/CHON, Khách hàng lựa chọn menu: DK 5.000d/Tuan.
- Khách hàng nhận được tin nhắn xác nhận đăng ký thành công.
Quy định
Quy định tính cước, gia hạn:
- Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Các gói cước gói ngày, tuần, sẽ được tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu khách hàng không huỷ gói.
- Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được tính vào hóa đơn cước hàng tháng.
- Nếu kết thúc chu kỳ mà hệ thống không trừ được cước dịch vụ thì trừ cước lại trong vòng 30 ngày. Nếu sau 30 ngày trừ cước không thành công thì hệ thống sẽ hủy gói cước và gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng.