Chi tiết dịch vụ

LiveInfo

Là dịch vụ cung cấp thông tin, giải trí đa dạng với các gói tin hấp dẫn, được tuyển chọn công phu và chuyên nghiệp. Dịch vụ mang thông tin đến cho khách hàng một cách chủ động. Các tiêu đề tin dạng tin nhắn flash tự động xuất hiện trên màn hình điện thoại khi máy đang ở chế độ rỗi.

Đối tượng sử dụng

Tất cả các thuê bao MobiFone đang hoạt động 2 chiều.

Các tính năng chính của dịch vụ

- Giá cước:

  • Kích hoạt/Tắt dịch vụ, Thay đổi chủ đề: Miễn phí
  • Lưu/Xoá tin nhắn đã đọc, Bật/Tắt âm báo: Miễn phí
  • Khách hàng không phải trả phí khi tiêu đề tin tự động xuất hiện trên màn hình.
  • Cước xem, tải nội dung: 1.000đ – 15.000đ (tùy theo từng nội dung). Giá cước được hiển thị chi tiết bên cạnh nội dung các bản tin
  • Chọn Xem chi tiết phía dưới để xem bảng giá cước chi tiết.

​- Hướng dẫn:

  • Dịch vụ LiveInfo gồm tin flash broadcast và tin gói.
  • Để đăng ký/hủy dịch vụ LiveInfo tin flash (các tít tin hiển thị miễn phí trên màn hình điện thoại):

Cách thực hiện

Thao tác thực hiện

Bật dịch vụ

Tắt dịch vụ

- Qua tin nhắn

Soạn tin DK  gửi 9220

Soạn tin HUY gửi 9220

- Qua SuperSIM

(đối với SIM tích hợp LiveInfo phiên bản cũ)

Bấm Menu – Super SIM

 – LiveInfo –

 Kich hoat –

Mo dich vu

Bấm: Menu –

Super SIM –

LiveInfo - Kich hoat

- Tat dich vu

- Qua SuperSIM

(đối với SIM tích hợp LiveInfo phiên bản mới)

Bấm Menu –

Super SIM

– LiveInfo

- Bat/Tat D.vu – Bật

Bấm : Menu –

Super SIM –

LiveInfo - Bat/Tat D.vu

 –Tat

  • Để đăng ký các gói tin LiveInfo

Yêu cầu

Kênh thực hiện

Cách thực hiện

Đăng ký gói tin

Bản tin flash

Khách hàng bấm OK/CHON tại bản tin flash và làm theo hướng dẫn

SMS

Soạn DK MãGói gửi 9220

Hủy đăng ký gói tin

SMS

Soạn HUY MãGói gửi 9220

- Ví dụ đăng ký gói tin qua bản tin flash:         

  • Khách hàng nhận được bản tin flash mời đăng ký Gói Mẹo Vặt: “Nhan tin Meo Vat trong 7 ngay chi 5.000đ. Bam Ok/chon de dang ky
  • Sau khi Bấm OK/CHON, Khách hàng lựa chọn menu: DK 5000d/Tuan.
  • Khách hàng nhận được tin nhắn xác nhận đăng ký thành công

Quy định

- Điều kiện để nhận bản tin flash của dịch vụ:

  • Sử dụng SIM đã tích hợp sẵn dịch vụ LiveInfo 
  • Dịch vụ  LiveInfo đã được kích hoạt thành công trên máy của khách hàng. 

Quy định tính cước, gia hạn :

  • Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính. Các gói cước gói ngày, tuần, sẽ được tự động gia hạn khi hết chu kỳ nếu khách hàng không huỷ gói.
  • Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được tính vào hóa đơn cước hàng tháng.
  • Nếu kết thúc chu kỳ mà hệ thống không trừ được cước dịch vụ thì trừ cước lại trong vòng 30 ngày. Nếu sau 30 ngày trừ cước không thành công thì hệ thống sẽ hủy gói cước và gửi tin nhắn thông báo cho khách hàng.

Dịch vụ khác