Chi tiết dịch vụ

Dịch vụ MobiWifi

Dịch vụ MobiWifi là dịch vụ cho phép công dân Việt Nam, người nước ngoài tại Việt Nam hoặc khách quốc tế đến Việt Nam thuê thiết bị phát sóng Wifi truy cập Internet tại gần 100 quốc gia trên toàn thế giới.

Đối tượng sử dụng

Công dân Việt Nam, người nước ngoài tại Việt Nam hoặc khách quốc tế đến Việt Nam

Các tính năng chính của dịch vụ

- Thiết bị Wifi Hotspot hỗ trợ mạng 3G, 4G;

- Thiết bị có thể truy cập dịch vụ dữ liệu di động tại gần 100 quốc gia;

- Dữ liệu wifi của thiết bị là không giới hạn trong suốt chuyến đi;

- Số lượng thiết bị có khả năng kết nối đồng thời: 5 thiết bị/thời điểm.

- Tốc độ Download/Upload tối đa 150Mbps/50Mbps; chuẩn 802.11 b/g/n;

- Dung lượng Pin của thiết bị: 5.000mAh, có thể sử dụng liên tục tới 12h;

Quy định

Giá cước dịch vụ:

Tiền đặt cọc thuê thiết bị: 2.000.000 đồng/01 bộ thiết bị (chưa bao gồm VAT). Tiền đặt cọc thuê thiết bị sẽ được trả lại hoặc dùng để thanh toán tiền thuê sớm/trả chậm thiết bị.

Bộ thiết bị bao gồm:

  • Vỏ đựng
  • Thiết bị MobiWifi
  • Cáp
  • Sách hướng dẫn sử dụng

Cước phí sử dụng dịch vụ theo ngày: Từ 120.000 đồng/ngày – 300.000 đồng/ngày tùy quốc gia.

Phương thức tính cước dịch vụ: Dịch vụ áp dụng theo hình thức trả trước. Cước phí sử dụng dịch vụ được tính theo công thức:

Phí dịch vụ (không bao gồm tiền cọc)

=

Phí thuê thiết bị

trong 01 ngày

x

Số lượng ngày thuê

 
  • Phạm vi cung cấp: 

STT

Phạm vi cung cấp

Phí dịch vụ (đồng/ngày)

Dung lượng cao trong gói/ngày

Chú thích

1

Cambodia, China, Macau, Malaysia, Taiwan

150.000

10GB

- Dưới 500MB với tốc độ cao (4G).

- Trên 500 MB: Băng thông bị giảm xuống 5Mbps.

2

Hongkong, Singapore, Thailand, Indonesia, Afghanistan

150.000

500MB

- Dưới 500MB với tốc độ cao (4G).

- Trên 500 MB: Băng thông bị giảm xuống 128Kbps.

3

Japan, South Korea

180.000

10GB

- Dưới 500MB với tốc độ cao (4G).

- Trên 500 MB: Băng thông bị giảm xuống 5Mbps.

4

Albania, Austria, Azerbaijan, Belarus, Belgium, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech, Denmark, Estonia, Finland, Georgia, Germany, Greece, Hungary, Iceland, India, Italy, Ireland, Kazakhstan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Monaco, Montenegro, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Turkey, Vatican, Armenia, Norway

250.000

10GB

- Dưới 500MB với tốc độ cao (4G).

- Trên 500 MB: Băng thông bị giảm xuống 1Mbps.

5

France, Mexico, Switzerland, UK

250.000

10GB

- Dưới 500MB với tốc độ cao (4G).

- Trên 500 MB: Băng thông bị giảm xuống 5Mbps.

6

Philippines, Israel, Russia, Australia, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ghana, Gibraltar, Guatemala, Honduras, Iraq, Jamaica, Kuwait, Morocco, Myanmar, Nepal, New Zealand, Pakistan, Paraguay, Peru, Qatar, Saudi Arabia, South Africa, Sri Lanka, Uganda, United Arab Emirates, Uruguay.

250.000

500MB

- Dưới 500MB với tốc độ cao (4G).

- Trên 500 MB: Băng thông bị giảm xuống 128Kbps.

7

USA, Canada.

300.000

10GB

- Dưới 500MB với tốc độ cao (4G).

- Trên 500 MB: Băng thông bị giảm xuống 5Mbps.

8

Argentina

300.000

500MB

- Dưới 500MB với tốc độ cao (4G).

- Trên 500 MB: Băng thông bị giảm xuống 128Kbps.

9

Việt Nam

120.000

3GB

- Tốc độ cao (4G).

- Trên 3GB: ngắt dịch vụ.

 

Lưu ý:

  • Cước phí dịch vụ đã bao gồm 10% thuế GTGT.
  • Mỗi ngày khách hàng có dung lượng wifi không giới hạn với dung lượng tốc độ cao như nêu trong bảng trên để sử dụng.
  • Dữ liệu tốc độ cao sẽ được khôi phục vào ngày N+1 sau thời điểm 24h00 của ngày N tính theo múi giờ nước sở tại.
  • Khách hàng đã đăng ký gói cước sẽ không hủy được, tiền cọc sẽ được hoàn trả theo quy định tại “Thỏa thuận thuê” tại đơn vị bán hàng mà khách hàng đăng ký dịch vụ.

II.Hotline

STT

Địa bàn

Địa chỉ

Liên hệ

1

Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 1 

Tòa nhà MobiFone - Duy Tân, số 5/82 đường Duy Tân, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.

Email: anh.ttk@mobifone.vn

ĐT: +94938500888

2

Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 2

MM 18, đường Trường Sơn, phường 14, Quận 10, TP. HCM.

Emai; Thanh.phan@mobifone.vn

ĐT: 0939826886

3

Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 3 

Số 391 đường Nguyễn Văn Linh, Thành phố Đà Nẵng.

Email: Anh.nthihoang@mobifone.vn 

ĐT: 0931926999

4

Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 4 

414, đường Mê Linh, phường Khai Quang, TP. Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc.

Email: Hung.np@mobifone.vn 

ĐT: 0906201988

5

Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 5 

Số 8, lô 28 A, Lê Hồng Phong, Q. Ngô Quyền, TP. Hải Phòng.

Email: Hung.the@mobifone.vn 

ĐT: 0937 648 882           

6

Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 6 

10, đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường Hưng Bình, Tp. Vinh, tỉnh Nghệ An.

Email: Thinh.pham@mobifone.vn

ĐT: 0931773637 - 0898606066 

7

Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 7 

Số 21, Hai Bà Trưng, phường Xương Huân, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Email: Loan.ttt@mobifone.vn

ĐT: 0898368686 

8

Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 8 

22/8 Nguyễn Ái Quốc, Phường Quang Vinh, TP. Biên Hòa, Đồng Nai.

Email: Thao.thithu@mobifone.vn 

ĐT: 0932787886

9

Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 9 

06 Hòa Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ.

Email:Thanh.nguyen@mobifone.vn   

ĐT: 0939294969

 

III. Một số lưu ý khi sử dụng dịch vụ:

  • Quy định mua gói cước: tối thiểu 02 ngày/lần mua.
  • Trường hợp khách hàng đã thuê thiết bị nhưng không sử dụng lưu lượng trong gói do lỗi kỹ thuật hệ thống hoặc thiết bị lỗi, MobiFone sẽ hoàn trả tiền gói cước tương ứng với ngày khách hàng đăng ký trong đơn hàng.
  • Khách hàng có thể nhận thiết bị tối đa 02 ngày trước ngày đăng ký sử dụng và giao trả thiết bị trong vòng 02 ngày sau ngày kết thúc sử dụng hoàn toàn miễn phí.
  • Nếu muốn nhận thiết bị sớm hơn 02 ngày (trước ngày đăng ký sử dụng) hoặc trả thiết bị chậm hơn 02 ngày (sau ngày kết thúc sử dụng), khách hàng phải thanh toán phí thuê sớm hoặc giao trả chậm, cụ thể:

Phí thuê sớm hoặc giao trả chậm

=

Phí thuê thiết bị trong 01 ngày

x

Số lượng ngày thuê sớm hoặc giao chậm

 
  • Quy định về thời hạn thu phí trả chậm thiết bị cho khách hàng cá nhân đi ra nước ngoài cụ thể theo bảng sau:

Thời hạn trả chậm tối đa

Phạm vi cung cấp

Quy định chung

13 ngày

China, Hong Kong, Macau, Cambodia, Indonesia, Malaysia, Singapore, Taiwan, Thailand.

- Ngoài thời hạn trên thiết bị được tính là mất

 - Các đơn vị bán hàng của MobiFone thực hiện thu luôn tiền cọc của khách hàng

11 ngày

Japan, South Korea.

8 ngày

Australia, New Zealand, UK, Albania, Ireland, Estonia, Austria, Belarus, Bulgaria, Belgium, Iceland, BH, Poland, Denmark, Germany, Russia, France & Monaco, Finland, Georgia, Netherlands, Czech Republic, Croatia, Latvia, Lithuania, Liechtenstein, Luxembourg, Romania, Malta, Macedonia, Norway, Portugal, Sweden, Switzerland, Cyprus, San Marino, Slovakia, Slovenia, Turkey, Ukraine, Spain, Greece, Hungary, Italy&The Vatican, Gibraltar, Serbia, Montenegro.

8 ngày

Middle East & Egypt, Ghana, Morocco, South Africa, Uganda.

6 ngày

USA, Canada, Argentina.

  • Thời hạn trả chậm tối đa tính từ ngày khách hàng đăng ký trả thiết bị trong biên bản bàn giao.
  • Khách hàng có thể thanh toán tiền thuê sớm hoặc giao trả chậm riêng hoặc bù trừ với tiền đặt cọc thiết bị.

Dịch vụ khác